https://telegra.ph/Evaluaci%C3%B3n-de-c ... aste-09-20
Visualiza esta postal frecuente en una empresa chilena: colaboradores quemados, cambio constante, quejas en el almuerzo como aquí nadie escucha o puro desgaste. Parece familiar, ¿verdad?
Muchas organizaciones en Chile se enfocan con los indicadores y los balances financieros, pero se olvidan del pulso interno: su gente. La verdad cruda es esta: si no revisas el clima, luego no te sorprendas cuando la pérdida de talento te reviente en la cara.
¿Por qué pesa tanto esto en Chile?
El contexto local no perdona. Vivimos alta rotación en retail, agotamiento en los call centers y quiebres generacionales enormes en rubros como la minería y la banca.
En Chile, donde pesa la broma interna y la cordialidad, es común ocultar los problemas. Pero cuando no hay credibilidad real, ese sarcasmo se vuelve en puro blablá que esconde la frustración. Sin un levantamiento, las pymes son ciegas. No ven lo que los colaboradores realmente comentan en la sala común o en sus canales privados.
Los ganancias concretos (y muy chilenos) de hacerlo bien
Hacer un análisis de clima no es un costo, es la mejor inversión en productividad y paz mental que puedes hacer. Los beneficios son claros:
Menos permisos y faltas: un problema que le pega millones a las empresas chilenas cada periodo.
Permanencia de talento emergente: las gen Z se mueven rápido si no sienten propósito y clima sano.
Mayor output en equipos remotos: clave para equipos fuera de Santiago que a veces se perciben lejanía.
Una posición superior: no es lo mismo decir “somos buena onda” que probarlo con métricas.
Cómo se hace en la práctica (sin quemarse)
No necesitas un área de RRHH enorme. Hoy, las herramientas son cercanas:
Plataformas de feedback: lo más efectivo post pandemia. La clave es garantizar el 100% de anonimato para que la dotación hable sin miedo.
Check-ins semanales: en vez de una encuesta extensa cada 12 meses, haz una microencuesta semanal rápida por apps de RRHH.
Reuniones pequeñas: la herramienta top. Sacan a la luz lo que nunca saldría por intranet: roces entre áreas, problemas con jefaturas, procedimientos que nadie entiende.
Conversaciones cara a cara con equipos fuera de Santiago: su opinión suele quedar fuera. Una entrevista puede detectar problemas de comunicación que no captarías en una encuesta.
El detalle clave: el diagnóstico no puede ser un relleno. Tiene que convertirse en un plan concreto con hitos, responsables y plazos. Si no, es puro cuento.
Errores que en Chile se repiten (y arruinan todo)
Prometer cambios y no ejecutar: los trabajadores chilenos lo cachan al tiro; puro humo.
No blindar el confidencialidad: en culturas muy verticales, el miedo a reacciones es real.
Copiar encuestas genéricas: hay que customizar el lenguaje a la idiosincrasia chilena.
Hacer diagnóstico único y olvidarse: el clima varía tras reestructuraciones clave; hay que tomar pulso de forma periódica.
https://telegra.ph/Evaluaci%C3%B3n-de-clima-laboral-en-ONGs-chilenas-entre-la-vocaci%C3%B3n-y-el-desgaste-09-20
Visualiza esta postal frecuente en una empresa chilena: colaboradores quemados, cambio constante, quejas en el almuerzo como aquí nadie escucha o puro desgaste. Parece familiar, ¿verdad?
Muchas organizaciones en Chile se enfocan con los indicadores y los balances financieros, pero se olvidan del pulso interno: su gente. La verdad cruda es esta: si no revisas el clima, luego no te sorprendas cuando la pérdida de talento te reviente en la cara.
¿Por qué pesa tanto esto en Chile?
El contexto local no perdona. Vivimos alta rotación en retail, agotamiento en los call centers y quiebres generacionales enormes en rubros como la minería y la banca.
En Chile, donde pesa la broma interna y la cordialidad, es común ocultar los problemas. Pero cuando no hay credibilidad real, ese sarcasmo se vuelve en puro blablá que esconde la frustración. Sin un levantamiento, las pymes son ciegas. No ven lo que los colaboradores realmente comentan en la sala común o en sus canales privados.
Los ganancias concretos (y muy chilenos) de hacerlo bien
Hacer un análisis de clima no es un costo, es la mejor inversión en productividad y paz mental que puedes hacer. Los beneficios son claros:
Menos permisos y faltas: un problema que le pega millones a las empresas chilenas cada periodo.
Permanencia de talento emergente: las gen Z se mueven rápido si no sienten propósito y clima sano.
Mayor output en equipos remotos: clave para equipos fuera de Santiago que a veces se perciben lejanía.
Una posición superior: no es lo mismo decir “somos buena onda” que probarlo con métricas.
Cómo se hace en la práctica (sin quemarse)
No necesitas un área de RRHH enorme. Hoy, las herramientas son cercanas:
Plataformas de feedback: lo más efectivo post pandemia. La clave es garantizar el 100% de anonimato para que la dotación hable sin miedo.
Check-ins semanales: en vez de una encuesta extensa cada 12 meses, haz una microencuesta semanal rápida por apps de RRHH.
Reuniones pequeñas: la herramienta top. Sacan a la luz lo que nunca saldría por intranet: roces entre áreas, problemas con jefaturas, procedimientos que nadie entiende.
Conversaciones cara a cara con equipos fuera de Santiago: su opinión suele quedar fuera. Una entrevista puede detectar problemas de comunicación que no captarías en una encuesta.
El detalle clave: el diagnóstico no puede ser un relleno. Tiene que convertirse en un plan concreto con hitos, responsables y plazos. Si no, es puro cuento.
Errores que en Chile se repiten (y arruinan todo)
Prometer cambios y no ejecutar: los trabajadores chilenos lo cachan al tiro; puro humo.
No blindar el confidencialidad: en culturas muy verticales, el miedo a reacciones es real.
Copiar encuestas genéricas: hay que customizar el lenguaje a la idiosincrasia chilena.
Hacer diagnóstico único y olvidarse: el clima varía tras reestructuraciones clave; hay que tomar pulso de forma periódica.